Checkliste · kostenfrei nutzbar
Eine vollständige Checkliste für den Stichtag am 19. Juni 2026
Wir haben alle 31 Punkte zusammengetragen, die ein EU-Shop bis zum 19. Juni 2026 erledigt haben sollte. Was du bereits abhaken kannst, ist erledigt - was nicht, landet auf deiner Aufgabenliste für die kommenden Wochen.
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Tipp: Speichere diese Seite (Cmd/Ctrl+P → Als PDF speichern) für dein internes Audit-Dokument. Die Checkliste deckt alle EU 2023/2673-Anforderungen ab.
Fortschritt
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Rechtliches Fundament
- EU-Muster-Widerrufsbelehrung im Wortlaut bereitgestellt
- Widerrufsbelehrung in allen bedienten Markt-Sprachen verfügbar
- Bezug zu §355 BGB / 2011/83/EU referenziert
- AGB enthält korrekte Widerrufsklauseln
- Impressum vollständig gemäß §5 TMG
Technische Implementation
- Interaktiver Widerruf-Mechanismus im Storefront sichtbar
- Widerrufs-Button mobil-optimiert (Touch-Target ≥ 44×44 px)
- Online-Formular mit strukturierter Bestell-Lookup
- Funktioniert auch für Gast-Bestellungen (kein Login-Zwang)
- Cookie-Banner überdeckt den Button nicht (z-index)
Email-Workflow
- Automatische Bestätigungs-Email binnen Minuten
- Email enthält Bestellbezug, Widerruf-ID, Datum
- Email enthält Erstattungs-Frist und -Methode
- Email enthält Rücksende-Adresse und Kostentr-Hinweis
- Email-Template in allen Markt-Sprachen verfügbar
Audit-Trail
- Strukturierte Speicherung jeder Widerruf-Anfrage
- Zeitstempel, IP-Hash, User-Agent dokumentiert
- Artikel-Liste + Beträge erfasst
- Erstattungs-Status nachvollziehbar
- CSV-Export für Buchhaltung verfügbar
- Speicherung in EU-Region
- 10 Jahre HGB-konforme Aufbewahrung
- AES-256 Verschlüsselung im Ruhezustand
Refund-Prozess
- 14-Tage-Erstattungsfrist eingehalten
- Erstattung in der ursprünglichen Zahlungsmethode
- Kein Gutschein-Zwang ohne explizites Einverständnis
- Refund-Workflow in Buchhaltung integriert
DSGVO-Compliance
- DPA mit allen Auftragsverarbeitern abgeschlossen (Art. 28)
- Datenschutzerklärung aktualisiert
- Rechtsgrundlagen pro Datenverarbeitung dokumentiert
- Betroffenenrechte technisch implementierbar (Art. 15-22)
Vieles ist mit einer einzigen App erledigt
Den Großteil der Punkte übernimmt EU Widerrufs-Button Pro automatisch für dich
EU Widerrufs-Button Pro deckt die Punkte 6 bis 25 vollständig ab. Bei dir bleiben nur die rechtlichen Grundlagen und die DSGVO-Einrichtung.