Kostenlos starten - und nur bezahlen, wenn dein Shop wirklich mehr braucht
Der Free-Tarif enthält den interaktiven Widerrufsbutton, das Online-Formular, die Bestätigungs-Mail und das Verlaufsprotokoll. Damit erfüllst du die EU-Pflicht ab dem 19. Juni 2026 vollständig. Bezahlt wird nur, wenn du das App-Branding entfernen, eigene Versand-Domains nutzen oder weitere Sprachen ausspielen möchtest.
Free
Erfüllt die EU-Pflicht ab dem 19. Juni 2026 vollständig - ohne Limits, ohne Kreditkarte.
Kostenlos einrichten- ✓ Unbegrenzte Widerrufe
- ✓ Widerrufsbutton im Shop
- ✓ Erstattung einzelner Artikel (nicht nur ganze Bestellungen)
- ✓ Bestätigungs-Mail an die Kundin / den Kunden
- ✓ Benachrichtigung an euer Team
- ✓ Eingebettetes Widerrufsformular
- ✓ Dashboard mit Übersicht aller Anfragen
- ✓ Verlaufsprotokoll, drei Monate Aufbewahrung
Basic
Jahresabo — rund 19 % Ersparnis
Wenn ihr das App-Branding entfernen und Inhalte anpassen wollt.
7 Tage kostenlos testen- ✓ Alles aus dem Free-Tarif
- ✓ Widerrufsgründe per Dropdown abfragen
- ✓ Eigene Texte (Formular, Hinweise, Bestätigungs-Mail)
- ✓ Anpassbare Formular-Layouts
- ✓ App-Branding entfernen
- ✓ CSV-Export der Widerrufe
- ✓ Verlaufsprotokoll, zwölf Monate Aufbewahrung
Premium
Jahresabo — rund 19 % Ersparnis
Eigene Versand-Domain, Anbindungen ans Marketing-Stack und Mehrsprachigkeit.
7 Tage kostenlos testen- ✓ Alles aus dem Basic-Tarif
- ✓ Eigene Versand-Domain für Bestätigungs-Mails
- ✓ Anbindungen an Klaviyo, Slack und Microsoft Teams
- ✓ Mehrsprachigkeit (Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Niederländisch, Italienisch)
- ✓ Eigenes Logo in den Bestätigungs-Mails
- ✓ PDF-Dokumentation der Widerrufe
- ✓ Bevorzugter Support
- ✓ Verlaufsprotokoll, 24 Monate Aufbewahrung
Abrechnung über Shopify Billing · 7 Tage kostenlos testen bei Basic und Premium · jederzeit kündbar
Die Inhalte auf euwiderruf.com sind redaktionell recherchiert und werden laufend aktualisiert. Sie dienen der allgemeinen Information rund um das EU-Widerrufsrecht und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung. Für eine rechtsverbindliche Beurteilung deines konkreten Falls solltest du einen Fachanwalt für IT- oder Verbraucherrecht hinzuziehen.
Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zum Pricing erreichen
Reicht der kostenfreie Tarif für die EU-Pflicht ab dem 19. Juni 2026 wirklich aus?
Ja. Der Free-Tarif enthält alle Komponenten, die die neue Pflicht verlangt: den interaktiven Widerrufsbutton, das strukturierte Online-Formular, die sofortige Bestätigungs-Mail an die Kundin oder den Kunden und das dokumentierte Verlaufsprotokoll. Es gibt keine Funktion, die du für die rechtliche Mindestumsetzung dazukaufen müsstest.
Wann brauche ich Basic statt Free?
Wenn dir wichtig ist, dass im Widerruf-Flow das App-Branding („Powered by ...") nicht auftaucht, oder wenn du eigene Texte für Formular und Bestätigungs-Mail formulieren möchtest. Auch sinnvoll, wenn du Widerrufsgründe per Dropdown abfragen willst, um deine Retouren-Daten auszuwerten.
Wann brauche ich Premium?
Vor allem für zwei Punkte: eine eigene Versand-Domain für die Bestätigungs-Mails (Mails kommen dann von widerruf@deinshop.com statt von einer App-Domain) und Anbindungen an Klaviyo, Slack oder Microsoft Teams, falls dein Team dort arbeitet. Außerdem die fünf zusätzlichen EU-Sprachen, wenn du in mehrere Märkte verkaufst.
Gibt es eine kostenlose Testphase für die bezahlten Tarife?
Ja, sieben Tage kostenlos für Basic und Premium. In dieser Zeit ist die Kündigung mit einem Klick möglich.
Kann ich später upgraden oder wieder runter wechseln?
Ja, jederzeit aus dem Shopify-Admin heraus. Verlaufsprotokoll-Daten und Einstellungen bleiben erhalten.
Sind das US-Dollar oder Euro?
Auf dieser Seite weisen wir die Preise in Euro aus. Die Abrechnung läuft über Shopify Billing und erscheint gemeinsam mit deiner Plattform-Gebühr auf deiner Shopify-Rechnung; je nach Shopify-Einstellung kann der Betrag dort in US-Dollar ausgewiesen werden.