Wir haben 32 Fachbegriffe aus dem Bereich Widerrufsrecht, Datenschutz und Compliance im Online-Handel zusammengetragen, alphabetisch geordnet und mit unseren ausführlichen Beiträgen verlinkt.
Eine rechtliche Aufforderung, einen wettbewerbsrechtlichen Verstoß zu unterlassen. Im E-Commerce-Kontext typischerweise wegen unzureichender Widerrufsbelehrung, fehlender Impressums-Angaben oder Datenschutz-Verstößen. Neben den Anwaltskosten der Gegenseite kommt bei Wiederholung eine Vertragsstrafe hinzu. Die konkreten Kosten hängen vom angesetzten Streitwert und vom weiteren Verfahren ab.
Strukturierte Dokumentation jeder Widerrufs-Anfrage mit Zeitstempel, Bestellbezug, IP-Hash, Artikel-Liste und Erstattungsstatus. Ab 19.06.2026 EU-Pflicht. Aufbewahrung 10 Jahre HGB-konform.
Automatisierte Email an den Verbraucher unmittelbar nach Widerrufserklärung. Ab 19.06.2026 EU-Pflicht. Muss Pflicht-Inhalte enthalten: Datum, Bestellbezug, Widerruf-ID, Erstattungs-Frist und -Methode.
Paragraph im Bürgerlichen Gesetzbuch, der die Ausnahmen vom Widerrufsrecht im Fernabsatz regelt. Wichtigste Ausnahmen: Maßanfertigung, verderbliche Ware, versiegelte Hygiene-Artikel, digitale Inhalte nach Aktivierung.
Paragraph im Bürgerlichen Gesetzbuch, der das 14-tägige Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen regelt. Grundlage des deutschen E-Commerce-Widerrufs.
Regelt den Wertersatz bei Über-Nutzung der Ware durch den Verbraucher während der Widerrufsfrist. Über die übliche Funktionsprüfung hinausgehende Nutzung begründet Wertersatz.
Data Processing Agreement / Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäß DSGVO Art. 28. Pflicht-Vertrag zwischen Daten-Verantwortlichem (Shop-Händler) und Auftragsverarbeiter (App-Anbieter). EU Widerrufs-Button Pro liefert die DPA standardmäßig im Onboarding.
Datenschutz-Grundverordnung. EU-Verordnung 2016/679 zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Direkt anwendbar in allen EU-Mitgliedstaaten seit 25.05.2018. Wichtig: DSGVO ist NICHT Widerrufsrecht - zwei verschiedene Rechtsregime.
EU-Verbraucherrechte-Richtlinie. Basis aller nationalen Widerrufsgesetze in der EU. In Deutschland umgesetzt in §355 BGB und nachfolgenden Paragraphen.
Omnibus-Richtlinie. Modernisierung der EU-Verbraucherschutzregeln 2019/2022. Schärfte Transparenz-Pflichten (Preise, Rezensionen, Marktplatz-Rankings) und Sanktionen für grenzüberschreitende Verstöße.
Modernisierungs-Richtlinie zum Fernabsatz von Finanzdienstleistungen mit weitreichenden Auswirkungen auf allgemeinen Fernabsatz. Verpflichtet ab 19.06.2026 alle EU-Online-Shops zu interaktivem Widerruf-Mechanismus, sofortiger Bestätigung in Textform und strukturierter Audit-Trail-Dokumentation.
Österreichisches Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz. Setzt die EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83 in österreichisches Recht um. FAGG §11 regelt die 14-Tage-Widerrufsfrist analog zu §355 BGB Deutschland.
UI-Pattern: Ein Button, der fix unten rechts (oder unten links) auf jeder Seite eines Storefronts schwebt. In EU Widerrufs-Button Pro eine der drei Button-Varianten für maximale Sichtbarkeit des Widerruf-Mechanismus.
CSS-Technik: Ein bestehender Footer-Link (z. B. 'Widerruf') wird per CSS-Klasse zum visuell prominenten Button transformiert. In EU Widerrufs-Button Pro eine Button-Variante ohne Theme-Eingriff - perfekt für Custom-Themes.
Architektur, bei der das Frontend (z. B. Hydrogen, Next.js) vom Backend (Shopify-Admin) entkoppelt ist. EU Widerrufs-Button Pro liefert für Headless-Setups eine React-Komponente (@ewp/widget npm) plus REST-API.
Interessenverband für das Rechts- und Finanzconsulting deutscher Online-Unternehmen. Aktiv im Abmahn-Geschäft, in der Branche kontrovers diskutiert. Mehrere tausend Abmahnungen jährlich gegen Online-Shops.
Umgangssprachlicher Begriff für die EU-Richtlinie 2019/2161 (Omnibus) oder die EU-Richtlinie 2023/2673. Beide modernisieren EU-Verbraucherschutz-Regeln aus 2011/83.
Standardisiertes Formular im Anhang I der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83. EU-weit anerkannt. Wortlaut sollte 1:1 übernommen werden. EU Widerrufs-Button Pro liefert das Formular automatisch in 6 EU-Sprachen.
Spitzname für die EU-Richtlinie 2019/2161. Modernisierte 2022 die EU-Verbraucherschutz-Regeln umfassend. Wichtigste Neuerungen: Bewertung-Echtheit, Preis-Transparenz, Marktplatz-Pflichten.
DSGVO-konforme Datenverarbeitung, bei der personenbezogene Daten nicht ohne zusätzliche Information einer Person zuzuordnen sind. Beispiel: SHA-256-Hash der Email-Adresse statt Klartext.
Kosten für den Rückversand widerrufener Ware. Gemäß §357 Abs. 6 BGB trägt der Verbraucher die Kosten, sofern er darüber vor Vertragsabschluss informiert wurde. Bei Sperrgut: ungefähren Betrag nennen.
Marktplatz für Shopify-Apps mit über 8.000 Apps. EU Widerrufs-Button Pro ist als native App verfügbar. Kostenlose Installation, monatliche Abrechnung via Shopify.
UI-Pattern: Ein Drawer-Panel, das von rechts (oder unten auf Mobile) in den Viewport gleitet. In EU Widerrufs-Button Pro einer der drei Formular-Modi für UX-vertraute Widerruf-Erklärung.
Shopify-Architektur für App-Erweiterungen, die nativ in Themes integriert werden. EU Widerrufs-Button Pro nutzt Theme App Extensions für nahtlose Storefront-Integration ohne Code-Eingriff im Theme.
Rechtliche Erklärung, einen wettbewerbsrechtlichen Verstoß zukünftig zu unterlassen. Bei Abmahnung gefordert. Beinhaltet typischerweise eine Vertragsstrafe (5.000-10.000 EUR pro Verstoß bei Wiederholung). Kann modifiziert werden.
EU-Richtlinie 2011/83/EU. Basis aller nationalen Widerrufsgesetze in der EU. Wichtig: nicht zu verwechseln mit Verbraucherkredit-Richtlinie oder Pauschalreise-Richtlinie.
Geldstrafe bei Wiederholung eines abgemahnten Verstoßes. Im Wettbewerbsrecht typisch 5.000-10.000 EUR pro Einzelverstoß. Wird in der Unterlassungserklärung vereinbart.
Geldbetrag, den der Verbraucher dem Händler bei Über-Nutzung der Ware schuldet (§357a BGB). Nur fällig, wenn die Nutzung über die übliche Funktionsprüfung hinausgeht. Audit-Trail mit Fotodokumentation empfohlen.
Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs e. V. (Bad Homburg). Mit Abstand aktivste deutsche Abmahnstelle. Über 10.000 Abmahnungen jährlich gegen Online-Shops.
Pflichtinformation für Verbraucher im Online-Shop. Muss EU-Muster-Wortlaut entsprechen, in der Landessprache verfügbar sein und vor Vertragsabschluss vorliegen. EU Widerrufs-Button Pro liefert sie in 6 EU-Sprachen.
14 Tage ab Erhalt der Ware durch den Verbraucher. Bei mehreren Sendungen: ab Erhalt der letzten Teilsendung. Bei nicht erfolgter Belehrung: verlängert sich auf 12 Monate + 14 Tage.
Recht des Verbrauchers, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Begründung zu widerrufen. Geregelt in §355 BGB und der EU-Richtlinie 2011/83. Ab 19.06.2026 verschärft durch EU 2023/2673.
EU Widerrufs-Button Pro übernimmt die technische Umsetzung der Pflicht. Du musst dich nur um die Punkte kümmern, die du selbst entscheiden willst.
